06Sep, 2021
Quand on aborde la question de la conception d’un site internet pour votre entreprise, quelle image vous vient à l’esprit? Vous avez engagé des webdesigners talentueux qui travaillant dur pour créer un chef-d’œuvre visuel en utilisant des logiciels de conception sophistiqués? Eh bien, vous n’avez pas totalement tort, mais cela ne suffira pas.
La structure fonctionnelle de votre site internet
La plupart des gens pensent que le «web design» est synonyme de «design graphique». C’est une association très limitée, principalement parce qu’elle diminue vos attentes et sous-estime grandement ce que vous attendez de votre site internet. Considérons maintenant l’expression « conception structurelle ou architecturale« . Encore une perspective complètement différente, n’est-ce pas? Le fait est que vous avez besoin d’un concepteur internet pour votre présence commerciale en ligne, beaucoup plus que vous n’avez besoin d’un joli visuel, et cela de la même manière que vous avez plus besoin d’un architecte pour construire votre magasin et un responsable commercial pour développer votre business, plus que vous n’avez besoin d’un peintre pour faire en sorte que vos bureaux aient un bel aspect. Cette perspective peut paraître étonnante, mais pas tant que ça.
Chaque élément de votre entreprise est important d’une manière ou d’une autre, c’est juste que certains aspects sont la base de tout le processus de conception et développement. Vous ne construirez jamais de locaux commerciaux en carton peints de façon à ce qu’ils aient un joli aspect. Le premier client qui aurait franchi la porte en sortirait très rapidement remarquant le manque de réalisme de votre magasin. C’est exactement le même scénario lors de la création de votre présence commerciale en ligne. Votre site internet devra certes être génial. Après tout, s’il n’est pas attrayant et professionnel, les gens se méfieront de vous. Cela dit, votre site web a besoin d’un design structurel solide si vous souhaitez que les clients potentiels viennent, regardent et évaluent vos produits, discutent avec vous et effectuent un achat conscient et satisfaisant.
Les jours d’une brochure en ligne avec un formulaire de contact et une conception basique sont révolus. Avant que quelqu’un achète vos produits ou services, il souhaite consulter votre site pour pouvoir choisir le produit qui sera parfait à ses yeux. Il a sélectionné votre entreprise pour des conseils pertinents et des informations sur les produits, pour discuter avec d’autres consommateurs/utilisateurs et interagir avec vous en tant que propriétaire d’entreprise et expert.
« L’aspect le plus important à considérer lorsqu’on prépare le design d’un site internet, c’est la satisfaction des utilisateurs. La facilité avec laquelle ils trouveront ce qu’ils recherchent déterminera la fréquence avec laquelle ils reviendront sur le site. Éviter de frustrer les internautes est l’objectif principal du design. Au bout du compte, savoir structurer l’information qu’on présente est la base d’une expérience réussie sur le web. »
Valérie Casey, professeur de Web Design, conceptrice et innovatrice mondialement reconnue
Alors, qu’est-ce que cela signifie en termes de sélection d’un concepteur de sites internet (web developer)? Cela signifie que le talent en matière de graphisme ne doit pas remplir 100% de vos critères de décision – vous ne cherchez pas un graphiste.
Voici ce qu’un concepteur web devrait pouvoir vous apporter pour une présence en ligne efficace
* Une base solide – le site internet de votre entreprise devrait au minimum inclure un système de gestion de contenu et une base de données faciles à utiliser.
* Installation d’un moyen d’enregistrement et de gestion des utilisateurs – si vous ne savez pas qui sont vos clients, vous ne pouvez pas communiquer régulièrement avec eux.
* Base de données des produits / services – c’est votre cellier, sans quoi vous n’avez que de belles images sur une structure vide lorsque votre produit s’affiche.
* Fonctionnalités de commerce électronique – vos clients devraient être en mesure d’acheter vos produits/services en ligne aussi facilement qu’ils peuvent le faire hors ligne, sinon ils peuvent aussi visiter un autre magasin près de chez eux. Si vous êtes proposez un service au lieu d’un produit, on parlera d’une page de contact efficace avec une sélection intelligente de ce que vous proposez à vos prospects.
* Capacités automatisées de promotion en ligne – c’est une fonctionnalité plus récente à laquelle vous ne pensez probablement pas. La soumission de vos pages aux moteurs de recherche, l’optimisation de vos URLS pour être compatibles avec ces mêmes moteurs de recherche et de nombreux autres réglages SEO sont de plus en plus des aspects de la mise à jour des sites internet commerciaux. Beaucoup de ces tâches, telles que la soumission de sitemaps à Google, la création d’URLS basées sur le titre et le contenu de la page, et la génération de méta-tags pertinents, pour n’en nommer que quelques-unes, peuvent toutes être automatisées dans la programmation de base de votre site web. Les inclure dès le départ, vous permettra d’économiser de nombreuses heures et de l’argent à la place d’essayer d’accomplir ces tâches manuellement.
* Hiérarchisation de l’information (ergonomie de votre site) – accès rapide à l’information et une compréhension intuitive de la façon dont vos pages sont organisées. Sans vouloir pour autant être très stricte, on peut mentionner la « règle des 3 clics » selon laquelle toute information de votre site doit être accessible en 3 clics de souris.
En suivant ces principes de base, le site internet de votre entreprise devrait être extrêmement performant. Bien plus important, il devrait être l’outil le plus structuré et le plus efficace de votre business si vous utilisez pleinement son potentiel. Sachant cela, assurez-vous que votre web designer est issu d’une formation de conception d’ingénierie et de programmation de systèmes, et pas seulement d’une formation de conception graphique, et vous aurez un site internet professionnel qui ne fonctionne pas seulement bien, mais qui travaille sans relâche… comme vous !
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